La Oficina de Calidad y Planificación es responsable de garantizar que las agencias comunitarias brinden una atención óptimamente segura, eficiente y eficaz. El personal de certificación requiere que se mantengan los estándares del programa. Los especialistas en mejora de la calidad brindan capacitación y asistencia técnica a las organizaciones de proveedores de la comunidad.
Certificación
Mejora de la calidad
Los especialistas en Mejora de la Calidad (QE) brindan capacitación y asistencia técnica a las organizaciones de proveedores comunitarios en varias áreas del sistema, según lo requiere la División de Discapacidades del Desarrollo. El personal de QE está alojado en las oficinas regionales de servicios comunitarios y es responsable de realizar visitas in situ y de recopilar, analizar y supervisar los planes específicos de la agencia.
Capacitación de 4 días sobre medidas de resultados personales (POM) de CQL
Público objetivo: administradores de casos, supervisores y profesionales calificados en discapacidad del desarrollo (QDDP)
Entrenamiento POM de 1 día de CQL
Público objetivo: personal de apoyo directo y miembros del comité de derechos humanos
Capacitación en garantías básicas
Público objetivo: directores ejecutivos, supervisores, administradores y QDDP
Entrenamiento QDDP
- Los módulos QDDP en línea (1-9) están disponibles en https://cql.org/ALtraining
- Formación en métodos de aprendizaje
Los proveedores comunitarios pueden solicitar asistencia técnica y consultas adicionales.
Connie Batiste, directora
334-353-7053
Dra. Teresa McCall , Mejora de la calidad
334-242-0402
Todo el resto del personal de certificación y mejora de la calidad se puede encontrar en Oficinas regionales